产品与解决方案

一、系统背景概述

△贷审会会议纪要:记录所有贷审会各委员最客观、公正的证明体现。

△手工记录弊端:速度比较慢,记录人员的理解、归纳,记录准确率在60%左右,存在偏差,不能真实体现贷审会过程的全面性和客观性。

◎《银行贷审会会议纪要语音识别系统》

◎完整的将贷审会会议各方发言转为文字,

◎全面完整的再现了贷审会的全过程,更好的体现了会议的客观性、公开性和公正性。

◎识别速度快,识别率高达96%以上。


二、系统定位与业务应用

2.1、系统定位

△内网环境下使用,与外网隔离,保证会议内容不会有任何的泄露。

△系统部署上支持分行单独部署,或者总行、分行统一部署。

△机房内配置两台服务器,在目前会议室原有设备上仅需要外接一个音频采集器。在贷审会过程中,各个委员所陈述的内容,都会智能的出现在记录人员的电脑上。

2.2、系统的业务应用

主要功能:将贷审会会议过程中的各个委员的发言信息,通过语音识别的方式记录在word文档中。同时也提供了许多方便记录人员,更改贷审会会议纪要的功能。这些功能包括:

1、总结金融行业的常用专业术语,融合进语音识别引擎,提升贷审会会议纪要的准确性。

2、时间点标记功能,使记录人员快速定位到历史时间点语音识别的文字。

3、离线音频端点检测功能,在音频信息的发送过程中,减少了数据量,提高了系统性能。

4、通过快捷键方式灵活方便的使用系统。

5、智能模板匹配,总结贷审会流程中的固定话语,并且与用户所说的每一句话进行匹配,智能推荐相关模板语句。

6、采用离线语音识别库,整个系统完全搭建在内网上,增加了数据的安全性。

7、语义扫描纠错,扫描贷审会会议流程中的识别文字,根据上下文信息,对识别结果进行智能更改。

8、三种不同的使用模式,应对识别率从低到高的各种情况。

9、会议纪要模板导入功能,更加贴合记录人员日常的使用习惯,同时再次提高了贷审会会议纪要的记录效率。


三、系统部署架构

3.1、网络拓扑连接图

音频采集器采集分发各路音频,通过记录人员电脑发送到语音转发服务,语音转发服务将音频发送到音频处理服务,对音频进行端点检测,静音检测等处理。然后再将音频发送到语音识别服务,利用阿里云离线库进行语音识别。将识别结果传输到文本处理服务,文本处理服务对识别文字进行处理后,将识别结果回传到记录人员电脑上显示。

3.2、功能架构

记录人员电脑将采集到的麦克风音频数据,经过音频处理后,分发到语音识别服务器进行语音识别。在贷审会会议过程中,提供了同音字检测服务、关键词检测服务、智能模板推荐服务、word生成服务等。

3.3、部署架构

本系统的部署架构主要分为三个部分:记录人员端,应用服务器,语音识别引擎。其中记录人员端和应用服务器由北京华骐科技有限公司负责开发,语音识别引擎由阿里提供技术支持。


四、系统功能的实现与应用

略,如需要详细了解可直接致电公司。